환자의 이탈을 방지하는 것,,, 원장님의 가장 큰 고민일 수 있습니다.
이탈을 방지하기 위해 친절하게 하라고 직원을 교육하고 원장님도 최선을 다하지만
잦은 직원 이탈과 원장님의 치료 영역의 방향성 등의 혼선으로 어려움을 겪는 경우가 많습니다.
이젠, 친절하고 열심히 하면 다 해결되는 시대는 아니기에 그렇습니다.
환자의 중심의 세상에서 환자고객의 마음에 안착시키기 위한 전략을 갖추고 실행하는 것
‘저희 하우코리아’는 특허받은 환자 관리 CRM 마케팅 직접 운영하여 체계적인 “고객관계관리 마케팅을 365일” 실행
환자의 마음에 귀 한의원을 안착 시키기 위한 노력이 더해져 매출 신장과 안정이 이뤄집니다.
고객에게 알려야 하는 메시지를 설계하는 일, 프로모션, 이벤트, 생일, 등등의 메시지를 환자고객에게 지속적으로 선전함으로써
충성고객이나 블랙컨슈머를 추려내어 타깃층의 안정화가 실현되고 고객 이탈 방지에 도움이 되며,
긍정의 소문으로 이어지기에 다시금 귀 한의원을 선전 내원을 유도하는 시스템이
365일이뤄지는 “하우코리아CRM실행서비스”가 운영되어 매출 증대가 이뤄냅니다.
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